Оферта

• Интернет-магазин https://muko.ru/ предлагает заключить настоящий договор на условиях оферты. Данное предложение действительно только для физических лиц.
• Интернет-магазин https://muko.ru/ (далее «Магазин») продаёт, а покупатель покупает товары на сайте https://muko.ru/. Полный ассортимент товаров доступен в разделе «Каталог» сайта https://muko.ru/.
• Акцепт (принятие покупателем условий настоящего договора) происходит в момент оплаты им заказа.
• Описание товаров и их цену можно найти в разделе «Магазин» сайта https://muko.ru/. Характеристики каждой единицы товара могут незначительно отличаться от заявленных на сайте.
• Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях. Возможна безналичная форма оплаты. Покупатель может полностью оплатить его в момент оформления заказа. Факт оплаты подтверждается оформлением электронного-кассового чека, который предоставляется Покупателю Магазином.
• Доставка осуществляется через согласованный с покупателем сервис доставки по адресу Покупателя, в пункт выдачи или Почтой России. Покупатель обязуется забрать заказ в ПВЗ не позднее, чем через 7 дней после его поступления. В случае неполучения товара в указанные сроки повторная доставка полностью оплачивается Покупателем. Доставка Почтой России осуществляется в срок от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региона. За срыв сроков доставки ответственность несёт Почта России или согласованный сервис доставки. Подробные условия доставки описаны на сайте https://muko.ru/delivery/.
• Гарантия на продукцию предоставляется производителем. Вместе с товаром Магазин передаёт Покупателю весь комплект необходимых гарантийных документов. Подробные условия гарантии описаны на сайте https://muko.ru/warranty/.
• В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете осуществить возврат или обмен приобретенного украшения в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
  – Наличие документа, подтверждающего покупку.(Чек, товарная накладная или иной документ, подтверждающий факт приобретения украшения в MUKO JEWERLY).
  – Сохранность первоначального вида и потребительских свойств. (Украшение не должно быть в употреблении, на нем должны быть сохранены все оригинальные бирки и пломбы, а также отсутствовать любые следы носки или повреждения).

Для оформления возврата или обмена:

• Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +7 926 295-19-88.
• Наш менеджер проконсультирует вас по дальнейшим действиям и поможет оформить возврат или обмен в соответствии с правилами нашей компании и законодательством РФ.

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и поможем вам решить любой возникший вопрос.

• Для осуществления покупки Покупатель предоставляет Магазину следующие персональные данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка. Магазин обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.
• В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу info@muko.ru. Магазин обязан рассмотреть её и дать ответ в течение 5 рабочих дней с момента получения.
• Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Оферта может быть изменена Магазином в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте https://muko.ru/.
• Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по-настоящему соглашении при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Магазина или персональных данных Покупателя.