Обмен и возврат

Мы понимаем, что выбор украшения иногда может быть непростым, и вы можете захотеть его обменять или вернуть.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете осуществить возврат или обмен приобретенного украшения в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

• Наличие документа, подтверждающего покупку.(Чек, товарная накладная или иной документ, подтверждающий факт приобретения украшения в MUKO JEWERLY).
• Сохранность первоначального вида и потребительских свойств.(Украшение не должно быть в употреблении, на нем должны быть сохранены все оригинальные бирки и пломбы, а также отсутствовать любые следы носки или повреждения).

Для оформления возврата или обмена:
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +7 926 295-19-88.

Наш менеджер проконсультирует вас по дальнейшим действиям и поможет оформить возврат или обмен в соответствии с правилами нашей компании и законодательством РФ.

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и поможем вам решить любой возникший вопрос.